Do zkušebního provozu byla na letišti Václava Havla uvedena další technologická novinka. Virtuální informační služba má za cíl přinést cestujícím základní informace o odletech, příletech či jejich odbavení.
Jedná se o velký LCD displej, který Vás formou videohovoru spojí s operátorkou, která Vám pomůže s odpovědí na Vaše dotazy.
"Letiště Praha zahájilo v letošním roce realizaci řady projektů technologického rozvoje, který směřuje do celkem pěti oblastí: zákaznická zkušenost, mobilita budoucnosti, bezpečnost, virtuální nakupování a pohodlná cesta letištěm. Virtuální informační služba je jedním z konkrétních projektů, které realizujeme právě v oblasti pohodlné cesty letištěm. Kromě toho zvažujeme ve stejné oblasti například zavedení digitální navigace nebo technologie mapování průchodnosti letištěm," říká Václav Řehoř, předseda představenstva Letiště Praha.